SayHere-Support

Schnellstart

1. Erlauben Sie SayHere in den macOS-Systemeinstellungen den Mikrofonzugriff sowie die angeforderten Rechte für Bedienungshilfen oder Eingabeüberwachung.
2. Halten Sie nahe dem gewünschten Textfeld Fn oder den konfigurierten Kurzbefehl gedrückt, sprechen Sie und lassen Sie die Taste anschließend los.
3. Sobald „Kopiert“ angezeigt wird, drücken Sie im vorgesehenen Feld ⌘V.

Die Aufnahme startet nicht

• Prüfen Sie, ob SayHere läuft und sich das Menüleisten-Steuerelement öffnen lässt.
• Prüfen Sie die Berechtigungen für Mikrofon, Bedienungshilfen und Eingabeüberwachung. Beenden Sie SayHere nach einer Änderung vollständig und öffnen Sie die App erneut.
• Prüfen Sie, ob der aktuelle Kurzbefehl von macOS oder einer anderen App belegt ist.

Die Erkennung ist unvollständig oder liefert kein Ergebnis

Nehmen Sie nicht sofort erneut auf. Öffnen Sie Verlauf und Aufnahmeschutz und prüfen Sie, ob die Originalaufnahme, wiederherstellbarer Text oder eine Fehlerbeschreibung erhalten ist. So lässt sich zwischen abgebrochener Aufnahme, fehlender Erkennung und unvollständigem Kopieren oder Einfügen unterscheiden.

Nennen Sie in Ihrer Anfrage die ungefähre Aufnahmedauer, die gesprochene Sprache, die ausgewählte Engine und ob „Kopiert“ angezeigt wurde. Senden Sie keine Aufnahme mit privaten Inhalten.

Der Text erscheint nicht in der Ziel-App

SayHere kopiert das Transkript standardmäßig in die Zwischenablage und tippt nicht automatisch. Kehren Sie zum richtigen Feld zurück und drücken Sie ⌘V. Ist der vollständige Text in der Zwischenablage vorhanden, waren Aufnahme und Erkennung erfolgreich und das Problem trat beim abschließenden Einfügen auf.

Lokale Daten und Löschung

Aufnahmen, Transkriptverlauf, benutzerdefinierte Begriffe und geschützte Aufnahmen bleiben auf Ihrem Mac. Sie können sie in der App löschen. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.